利用規約

株式会社ミライコスチューム

利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社 ミライコスチューム（以下「当社」といいます。）が提供する各種サービスの利用条件を定めるものです。お客様は、本規約に同意のうえ、当社のサービスをご利用ください。

1. はじめに・本規約への同意

本規約は、株式会社 ミライコスチュームが提供する、オーダーメイドコスプレ衣装制作、既製コスプレ衣装の販売、ウィッグカット・セットサービス、小道具・アクセサリー制作、撮影用スタイリング相談、イベント参加向け衣装メンテナンスその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

お客様は、本サービスの申込み、注文、予約、相談、見積依頼、または本サービスの利用を開始した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスの内容は、以下のとおりです。

本サービスの内容、仕様、納期、価格、対応範囲、オプション等は、個別の見積書、注文書、申込画面、商品ページ、案内資料、または当社とお客様との合意により定めるものとします。

当社は、制作上の都合、材料の入手状況、法令上の制約、その他やむを得ない事情により、仕様の一部変更、代替提案、納期変更、または受注の停止を行うことがあります。

3. 利用者の義務・責任

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

お客様が提供した情報の誤り、不備、遅延、または指示の不明確さに起因して生じた不具合、納期遅延、仕上がり差異について、当社は責任を負いません。

お客様は、本サービスの利用に関連して第三者との間で紛争が生じた場合、自らの責任と費用でこれを解決するものとし、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社に損害を与えないものとします。

4. 支払条件

本サービスの料金、送料、手数料、オプション料金、追加修正費用等は、別途当社が定める金額によります。

振込手数料、決済手数料、送料その他支払に要する費用は、別段の定めがある場合を除き、お客様の負担とします。

支払期限までに入金が確認できない場合、当社は注文の取消し、制作停止、納品保留、予約取消しその他必要な措置を講じることができます。

当社は、法令に別段の定めがある場合を除き、支払済み金額に対する利息を付しません。

5. キャンセル・返金ポリシー

本サービスは、オーダーメイド制作、役務提供、受注生産、個別対応を含むため、キャンセル及び返金の取扱いは以下のとおりとします。

返金の有無、範囲、方法、期限は、個別契約、商品特性、進捗状況、材料の再利用可能性等を踏まえ、当社が合理的に判断します。

法令により返品・返金が認められる場合は、当該法令に従います。

6. 責任の制限

当社は、本サービスについて、合理的な注意をもって提供しますが、以下の事項について保証するものではありません。

当社の債務不履行又は不法行為によりお客様に損害が生じた場合、当社の故意又は重過失がある場合を除き、当社の賠償責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害発生の原因となった個別契約においてお客様が当社に実際に支払った金額を上限とします。

当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ喪失、機会損失、第三者からの請求に基づく損害について、法令上認められる範囲で責任を負いません。

ただし、消費者契約法その他の強行法規により当社の免責又は責任制限が制限される場合には、当該法令の定めが優先します。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成、提供、表示するデザイン案、図面、型紙、写真、説明文、イラスト、ロゴ、ノウハウ、その他一切の成果物及びコンテンツに関する知的財産権は、当社又は正当な権利者に帰属します。

お客様が当社に提供した画像、資料、設定資料、参考デザイン、キャラクター情報等については、お客様が適法な権利を有するか、又は必要な許諾を得ているものとみなします。

お客様は、当社の事前の書面又は電磁的記録による承諾なく、当社の成果物、写真、図面、型紙、ノウハウ等を複製、転載、改変、頒布、販売、公開、二次利用してはなりません。

ただし、個人の私的利用の範囲での使用は、法令に反しない限り妨げられません。

お客様が提供した素材に第三者の権利侵害がある場合、当該紛争はお客様の責任で解決するものとします。

8. 個人情報の保護・プライバシー

当社は、お客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令及び当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、本人確認、連絡、見積作成、制作、納品、アフターサポート、品質向上、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を利用します。

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、又はお客様の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

お客様は、当社が採寸情報、注文履歴、相談内容、写真、連絡先等を取り扱うことに同意するものとします。なお、当社は、業務遂行上必要な範囲で、制作記録や納品確認のために写真を保存することがあります。

9. 不可抗力

天災地変、火災、停電、通信障害、感染症の流行、交通機関の乱れ、戦争、暴動、法令改廃、行政指導、材料供給の停止、配送業者の遅延、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部又は一部の履行が遅延又は不能となった場合、当社はその責任を負いません。

前項の場合、当社は可能な限り速やかにお客様へ通知し、納期変更、代替提案、予約変更、契約解除等について誠実に協議します。

10. 規約の変更

当社は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。

当社は、変更後の規約の効力発生日、変更内容及び変更後の規約を、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法により周知します。

お客様が変更後の規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法・管轄裁判所

本規約の解釈及び適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所又は簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、この限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、注文、キャンセル、返金、個人情報その他のお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令又は裁判所の判断により無効、違法又は執行不能とされた場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。

無効又は執行不能とされた条項については、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社及びお客様はその実現に協力するものとします。

以上

7/3/2026 ホーム